BOSS直聘已经成为最大招聘网站，但依旧不赚钱

已成中国最大招聘网站：创始人赵鹏是互联网行业少有的70后创始人；营销、研发成本高企：成长为中国最大的在线招聘平台；规范行为，警钟长鸣

创业7年后，BOSS直聘来到纳斯达克门前。

5月22日，屡次引发争议的在线招聘平台BOSS直聘向美国证券交易委员会（SEC）递交了招股书，拟挂牌纳斯达克。

作为国内头部招聘网站中最年轻的一员，BOSS直聘成立于2014年，由前智联招聘CEO赵鹏创立，主要面向中小企业提供招聘服务。

自创立伊始，BOSS直聘便坚持“找工作要和老板谈”的业务模式，屡屡获得资本加持，自成立以来，BOSS直聘已获得包括今日资本、腾讯、高榕资本、策源创投、Coatue、高盛、GGV纪源资本、和玉资本、华映资本、顺为资本等十余家知名机构的投资。

招股书披露，2020年12月27日，BOSS直聘完成新一轮2.7亿美元融资，红杉中国和老虎环球基金领投，华兴新经济基金、Coatue和GGV纪源资本跟投。另据财新网报道，此次BOSS直聘冲刺纳斯达克，拟募资金额约在5亿-10亿美元间，所募资金将用于在求职招聘研发投入，增加对新产品、新服务的投入等。

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BOSS直聘的创始人赵鹏是互联网行业少有的70后创始人。

在赵鹏的主导下，BOSS直聘瞄准了移动互联网带给人们的即时通讯便利，简化中间环节，让求职者直接面对老板进行沟通。

7年后，BOSS直聘来到了纳斯达克门前。

招股书显示，截至2021年3月，BOSS直聘月活用户已达3060万。2020年平均MAU为1980万，较2019年月均同比上涨73.2%。根据灼识咨询的数据，按2020年平均移动MAU增速而言，BOSS直聘是中国前五大在线招聘平台中增速最快的公司。

在用户端，BOSS直聘共服务8580万认证求职者，其中白领及金领用户、蓝领用户和大学生用户分别占BOSS直聘求职者用户群的55.0%、28.8%和16.2%。就企业客户而言，BOSS直聘服务共630万家认证企业，其中82.6%为中小企业，已包括《财富》中国500强的所有公司。

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即使已成长为中国最大的在线招聘平台，BOSS直聘仍然没有赚到钱。招股书披露，BOSS直聘2020年实现营收19.44亿元，净亏损却达到9.42亿元之多，同比扩大87.45%。进入2021年后，亏损势头仍未停止，截至2021年3月，其净亏损为1.76亿元。

BOSS直聘被困于何处？招股书给出的信息是，高昂的研发、营销成本是背在BOSS直聘身上的两座大山，而商业化途径单一则让BOSS直聘缺少了最强劲的增长引擎。

2018年，BOSS直聘依赖世界杯期间的洗脑广告成功破圈，成为当年广告界的一个经典案例。为了这支15秒的广告，BOSS直聘花费超过1亿元。

世界杯结束后，赵鹏在一次采访中回应了争议，他坦承没有想到会有这么大反响，而央视巨额的广告费用也让他们压力很大。“对于我们这样一个规模的公司，想走这一步其实就挺冒险的。”

赵鹏透露，做这么一支广告，主要目的是让一线城市之外的用户知道有这么一个品牌，以及这个品牌是做什么的。“这个过程，我们也很痛苦，我们这样一个创业上线服务不到四年的APP，弄这么大的动静，一定对吗？弄错了怎么办？弄错了我们就挂了。”

当时，公司内部也对是否要花这么大一笔钱投放广告也有过犹豫，最后还是赵鹏出来力主投放。

从此，BOSS直聘形成了一套自己的广告投放方法论，签约知名演员盖奇·加朵，将广告打到求职者最常坐的电梯和地铁上。招股书显示，2020年，BOSS直聘的销售和营销支出高达13.48亿元，2021年Q1则高达6.19亿元，而按这一速度增长下去，到2021年Q3，BOSS直聘的营销投入，就将超过2020年全年。这一投放比例，堪比营销驱动型的在线教育公司。

研发是BOSS直聘身上的另一座山。BOSS直聘认为，技术能力是平台的核心。智能匹配系统的升级迭代，可提供更精准的匹配结果；筛查与监测系统的运行认证，将持续检查与验证企业端职位的真实性。

截至2020年，BOSS直聘共拥有902名研究及开发人员组成的团队，负责包括智能匹配与风控在内的产研职能，占总员工数的26.6%，2020年全年的研发投入高达5.134亿元，占总收入26.4%，同比增长57.5%。

招股书还披露，2021年Q1，BOSS直聘的商业化途径十分单一。仅面向企业客户的在线招聘服务一项就占据其总收入的99.2%，而其他收入仅占0.8%，失衡严重。而来自大型客户的收入占比只有17.75%。

老牌招聘网站前程无忧则依靠客户对公司校园招聘，培训和业务流程外包服务的使用，实现了在线招聘和人力资源相关收入的平衡，其中后者占前程无忧总收入的4成以上，收入达15.41亿元，仅这一项，就与BOSS直聘的年营收大致相当。

正因如此，BOSS直聘在招股书中表示，企业客户是我们最重要的收入来源，吸引更多企业用户使用我们的在线招聘平台对我们至关重要。如果我们无法吸引更多企业用户使用我们的在线招聘平台，或者企业客户出于任何原因决定减少购买我们的在线招聘服务，我们的收入可能会停滞或下降，并且我们的业务和前景可能受到重大不利影响。

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BOSS直聘进驻天津

显然BOSS直聘已经意识到单靠广告已不能完全改变用户心智，留住客户更多还需要依靠规范自身及客户的行为。

此前，BOSS直聘曾数次爆出招聘陷阱。2020年底，BOSS直聘上的招聘情色陷阱再度引发媒体关注，这个事件以BOSS直聘发布道歉声明收场。

BOSS直聘回应称，称将完善安全机制，确保在线招聘者100%经过“机器+人工”审核认证，并建立安全提醒机制。

可见，单纯依靠营销并不能完全改善用户口碑。

在招股书的风险提示栏目下，BOSS直聘也提到，改善用户体验并吸引更多用户的一种重要方法是引入对用户有用的创新服务和功能，并鼓励更频繁地使用我们的在线招聘平台。开发，支持和维护这种创新的服务和功能通常需要实施新技术，并且我们打算继续将资源用于其他技术和服务的开发。

2021年3·15晚会上，智联招聘、猎聘、前程无忧等应用均因泄露用户隐私数据而被点名。虽然晚会并未提及BOSS直聘，但也给公司敲响了一记警钟。

招股书同样提到，由于BOSS直聘在开展业务时，存储和处理了大量数据（其中一些包含敏感的个人信息），因此该公司担心个人信息的收集，不当使用或泄露，这可能会阻止当前和潜在用户使用公司服务，损害公司声誉并承担法律责任进行监管审查，进而对公司业务，财务状况和经营业绩造成重大不利影响。